Негатив в сети. А может никто не заметит?
| Дата: 28 ноября четверг |
Время проведения: с 13:00 до 14:00 |
|
Тема
Если с положительными отзывами о работе компании всё более-менее понятно, то вот вопросов, связанных с негативом, всегда возникает огромное количество. И вопросы эти непременно нужно решать, иначе последствия могут быть самыми печальными…Целевая аудитория
Собственники бизнеса и ТОП-менеджеры. Все кто принимает участие в управлении бизнесом на стратегическом уровне.Содержание лекции В наш век информационных технологий устаревшие «Книги отзывов и предложений» давно уже пылятся где-то в закромах компаний… Для того, чтобы клиенты могли высказать свое мнение, они берутся уже не за ручку, а за планшет, мышку, клавиатуру и прочее-прочее-прочее. Такое массовое и молниеносное распространение информации отнюдь не значит, что её можно игнорировать, прикрываясь словами «за всем не уследишь». |
