Оптимизация численности персонала: внешний бенчмаркинг и использование метрик

Дмитрий Хлебниковк.ф.-м.н., МВА, визит-профессор Кембриджского университета

В бизнесе бывает такая ситуация, когда сам его владелец уверен, что его коллеги «роют носом землю» и делают все возможное для успеха его бизнес-машины. Однако, довольно часто достаточно «подсмотреть», как устроена работа у конкурентов или даже неконкурентов из другой отрасли, и наступает озарение.

Оказывается, до 40% работ можно выполнять быстрее, лучше, с другим уровнем качества. Именно поэтому наш следующий вебинар о нормировании деятельности персонала мы посвящаем такому инструменту как внешний бенчмаркинг и его использованию в практике компаний.

Также будет обсуждаться вопрос применения внутриорганизационных метрик для целей бенчмаркинга.